תנאי שימוש

1.1. אנחנו מודים לכם על הביקור באתרנו Bcrazy.co.il. השימוש באתר זה הינו בכפוף לעמידה בכל תנאי השימוש באתר זה.

1.2. הניסוח בתנאי השימוש הינו בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, וכל האמור מתייחס לשני המינים באופן זהה.

1.3. האתר מופעל על ידי חברת קרייזי בלון - קידום מכירות בע"מ. משרדי החברה ממוקמים ברחוב המלאכה 18, ראש העין.

1.4. ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה בדוא"ל: vpsales.crazyb@gmail.com או בטלפון: 03-9248883 בימים א׳-ה׳ בין השעות 9:00–17:00.

1.5. תנאי שימוש אלו מהווים הסכם משפטי מחייב. השימוש באתר מהווה הסכמה לכל התנאים בתקנון זה, לרבות מדיניות הפרטיות. אם אינכם מסכימים לתנאי כלשהו בתקנון זה, עליכם להפסיק את השימוש באתר.

1.6. אנו רשאים בכל עת לשנות את התנאים וההגבלות הכלולים בהצהרה משפטית זו על ידי עדכון גרסת תנאי השימוש. רצוי לבקר מעת לעת בדף זה כדי לעיין בתנאים וההגבלות הנוכחיים החלים על שימושכם באתר זה. המועד הנוכחי של הצהרה משפטית זו הינו 1 בינואר 2018.

2.1. השימוש בשירותי האתר עשוי לחייב רישום מוקדם, אשר יכלול מסירת פרטים מזהים נכונים ומדויקים: שם פרטי ושם משפחה, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ופרטים מזהים נוספים.

2.2. לצורך זיהוי המשתמשים ומניעת שימוש לרעה בחשבונם, חלה חובה לשמור בסודיות את הסיסמה שיתקבל. החברה לא תישא באחריות לכל נזק או פגיעה אם ייגרמו למשתמשים או לאחרים עקב שימוש ללא הרשאה או אובדן הסיסמה.

2.3. הרישום לאתר יכול להתבצע גם על בסיס חשבונות המשתמשים בגוגל או בפייסבוק. במקרה כזה, המשתמשים נותנים את הסכמתם לחברה לקבל פרטים בנוגע למינם, תאריך הלידה וכתובת הדואר האלקטרוני שלהם.

2.4. באתר רשאי להשתמש רק מי שמלאו לו 18 שנים ומעלה, אשר יציג אמצעי תשלום בתוקף.

2.5. לחברה קיימת הזכות לשנות את דרישות ההרשמה לפי שיקול דעתה.

3.1. האתר מציע מגוון שירותים ומוצרים, אשר צפויים להתעדכן מעת לעת. האתר עשוי לאפשר העלאה של תמונות וקבצים דיגיטליים אחרים, שיתוף משתמשים אחרים באותם חומרים ושימוש בכלי עיצוב לצורך יצירת מוצרים עם הדמיה.

3.2. השימוש באתר הינו על אחריות המשתמשים בלבד. החברה לא תישא באחריות לשימוש בשירותי ומוצרי האתר. המשתמשים מסכימים ומאשרים כי לא יעשו כל שימוש בשירותים ובמוצרים המוצעים באתר על מנת לעבור עבירה כלשהי ו/או הפרה אחרת של הוראות כל דין.

3.3. לחברה נתונה הזכות לנקוט בכל האמצעים, בין לפני ההזמנה ובין אם לאחר מעשה, לפי שיקול דעתה הבלעדי ובהתאם להוראות כל דין, כנגד משתמשים אשר יעשו שימוש אסור באתר וכן בכל מקרה של חשש או חשד לביצוע עבירה ו/או הפרת הוראות כל דין.

3.4. המשתמשים מתחייבים ומאשרים כי כל החומרים שיועלו על ידם לאתר, לרבות חומרים שיועלו לחשבונם בלבד, אינם מפרים הוראת כל דין. המשתמשים מצהירים כי הם בעלי הזכויות המלאות בחומרים וכי אין בהם כדי לפגוע בפרטיות של אדם ו/או להוות הוצאת לשון הרע.

3.5. החברה אינה יכולה לפקח על כל החומרים שמועלים לאתר על ידי המשתמשים, והם הינם באחריותם הבלעדית. עם זאת, החברה רשאית להסיר מהאתר ו/או לסרב להדפיס כל חומר אשר יעורר חשש להפרת זכויות יוצרים, פגיעה בפרטיות, הוצאת לשון הרע, הסתה לאלימות, עידוד להפרת חוק, פרסום תועבה, גילוי גזענות או הפרת תקנון זה בכל דרך אחרת.

4.1. לאחר העלאת חומרים לחשבון המשתמשים באתר, החברה תהיה רשאית, אך לא חייבת, לאפשר את אחסונם בחשבון המשתמשים לזמן מוגבל. החברה לא תישא באחריות לשמירתם ו/או לגיבויים של החומרים.

4.2. ככלל, החברה תעשה מאמץ סביר לשמור חומרים שהועלו על ידי המשתמשים לחשבונם באתר לתקופות זמן מוגבלות. חומרים אשר טרם בוצעה הזמנת הדפסה ביחס אליהם יישמרו במאמץ סביר למשך חודש, ועבודות שהודפסו יישמרו במאמץ סביר למשך 3 חודשים. בחלוף תקופות אלו, החומרים עשויים להימחק ללא התראה מוקדמת.

4.3. החברה לא תישא באחריות במקרה שחומרים ייפגעו או יאבדו. המשתמשים מאשרים כי ידוע להם שהשירותים אינם כוללים שירותי גיבוי, וכי הם מנועים מלהעלות כל טענה או דרישה בשל אובדן או נזק לחומרים.

5.1. האתר מעמיד לרשות המשתמשים פונקציות וכלים לעיצוב מוצרים ותכנים גרפיים כגון רקעים, איורים, מסכות, מדבקות וכיוצא באלו. כל הזכויות בכלי העיצוב ובתכנים הגרפיים, לרבות זכויות קניין רוחני, הינן בבעלות החברה ו/או ברישיון הנתון לה.

5.2. למשתמשים ניתן רישיון שימוש שאינו בלעדי בכלי העיצוב ובתכנים הגרפיים, וזאת אך ורק לצורך עריכת החומרים ועיצובם לצורך הזמנת מוצרי דפוס מהחברה.

5.3. חל איסור מוחלט להעתיק, להפיץ או לבצע שימוש "מאחורי הקלעים" בקוד של איזה מכלי העיצוב ו/או התכנים הגרפיים, ואין לעשות בהם כל שימוש אחר מעבר לרישיון הניתן במסגרת תקנון זה.

5.4. כלי העיצוב והתכנים הגרפיים מוצעים לשימוש כפי שהם (AS IS). למשתמשים לא תהיה כל טענה או דרישה לגבי תקינותם, תפקודם, תכונותיהם או שינויים שנעשו בהם במסגרת עדכונים שיתבצעו מעת לעת לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.

6.1. הזמנת המוצרים והשירותים באתר הינה באחריות המשתמשים. מרגע אישור ההזמנה על ידי המשתמשים, המוצר שהוזמן עובר באופן אוטומטי להדפסה, כך שלא ניתן לבצע שינויים בהזמנה לאחר אישורה הסופי.

6.2. ייתכן שלאחר שליחת ההזמנה יישלחו הודעות ביחס להזמנה. על המשתמשים לעקוב אחרי קבלת ההודעות מהאתר לשם המשך הטיפול בהזמנתם, ובמידת הצורך לספק את ההנחיות שיתבקשו לצורך המשך הטיפול בהזמנה.

6.3. המשתמשים מצהירים כי ידוע להם שבאופן טבעי קיימים הבדלים משמעותיים, בפרט בגווני הצבעים, בין תצוגת המוצרים המוזמנים על גבי המסך לבין המוצר המודפס, ושינויים בגווני הצבעים לא ייחשבו כמוצר בלתי תקין.

6.4. כמו כן, מובהר כי עלולות לחול סטיות של עד 5% במידות המוצר המודפס לבין המידות שנקבעו בהזמנה. סטיות כאלו ייחשבו כסבירות ולמשתמשים לא תהיה כל טענה או דרישה בשל כך.

7.1. אישור הזמנה, בין הזמנה מקוונת ובין טלפונית, יתבצע לאחר חיוב אמצעי התשלום של המשתמשים ואישור החיוב על ידי חברת האשראי. הודעה על אישור ההזמנה תישלח לכתובת הדוא"ל שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה.

7.2. חשוב ביותר: הזמנה שלא נשלח בגינה אישור הזמנה לכתובת הדוא"ל של המשתמשים תיחשב כהזמנה שלא אושרה.

7.3. החברה נוקטת במירב המאמצים לייצר את המוצרים בהתאם לזמני האספקה המצוינים לאותו מוצר. ספירת ימי העבודה תחל מהיום העוקב ליום בו נשלח אישור ההזמנה.

7.4. אספקת המוצרים מבוצעת על ידי חברות שליחים חיצוניות או דואר ישראל או חברת דואר אחרת, ולכן לחברה אין ולא יכולה להיות שליטה על עצם אספקת המוצרים ועל המועד בו יסופקו המוצרים בפועל.

7.5. אירועים של כוח עליון, לרבות מזג אוויר קיצוני, אירועים ביטחוניים, שביתות או השבתות בחברות הדואר בישראל, יובילו להארכת המועדים הקבועים לאספקת המוצרים בהתאם למשך הזמן בו יימשכו אירועים אלו.

7.6. דמי המשלוח יהיו בהתאם לתעריפים המופיעים באתר, בהתאם לסוג המוצר ודרך השילוח שנבחרה. איסוף עצמי ללא תשלום אפשרי אך ורק במשרדי החברה בראש העין.

7.7. משתמשים שבחרו באיסוף עצמי של מוצר מחויבים לאספו תוך 14 ימי עסקים מהמועד בו הודיעה החברה כי המוצר מוכן לאיסוף. אם המוצר לא ייאסף תוך המועד האמור, יחויבו המשתמשים בדמי אחסון בשיעור של 5 ש"ח לכל יום, ובחלוף שלושה חודשים החברה תהיה רשאית להשמיד את המוצר ללא צורך במשלוח התראה.

7.8. החברה רשאית לשנות, מעת לעת, את מיקום האיסוף העצמי ו/או את סוגי המשלוחים ו/או את דמי המשלוח ו/או את זמני האספקה לפי שיקול דעתה הבלעדי.

7.9. חלוקת המוצרים באמצעות חברות שליחים מוגבלת לאזורים וישובים מסוימים. לאזורים וישובים אליהם לא יתבצעו שליחויות, הדיוור יתבצע באמצעות דואר ישראל או חברת דואר אחרת בלבד.

7.10. החברה רשאית לדרוש הצגת פרטים מזהים או נוכחות וחתימה של בעל כרטיס האשראי ששילם עבור המוצר כתנאי למסירת המוצר.

7.11. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק, לרבות פגיעה בפרטיות, אם ייגרם במקרה של הגעה או מסירה של המוצר לכתובת אחרת מזו שהוזמנה או לידי צד שלישי כלשהו, לרבות במקרה שמקורה של הטעות במעשה או במחדל של החברה.

7.12. במקרה של נזק או אובדן למוצר שנגרם בעטיה של החברה או הגורם המשלח, יהיה זכאי המשתמש לאספקה חדשה של המוצר שהוזמן על חשבון החברה וללא עלות של דמי משלוח.

7.13. במקרה של מוצר שהגיע פגום, על המשתמשים להחזירו או לשלחו לכתובת החברה, ואם המוצר אכן נמצא פגום ולא נגרם במזיד על ידי הלקוחות, הם יהיו זכאים לזיכוי מלא בגין דמי המשלוח ששולמו או לחלופין למשלוח מחודש של המוצר, לפי שיקול דעת החברה.

7.14. היות והמוצרים באתר מיוצרים בהתאמה אישית במיוחד עבור הלקוחות, לא ניתן יהיה להחזיר ו/או לבטל הזמנה שנכנסה להדפסה, ועל כן הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010, לא יחולו במקרה של ביטול עסקה.

7.15. ביטול עסקאות שטרם הודפסו בפועל יישא בדמי ביטול בסך 5% או 50 ש"ח, הגבוה מביניהם, ובכפוף לחוק ובהתאם לכל דין רלוונטי.

7.16. ימי עסקים לעניין תקנון זה ובכל מקום באתר בו נעשה שימוש במונח זה פירושם ימים א׳-ה׳, למעט חגים וערבי חג.

8.1. באפשרות המשתמשים לשתף את החומרים שהעלו לאתר עם משתמשים אחרים באתר וכן באמצעות רשתות חברתיות באמצעות פונקציות שיתוף, כפי שיסופקו על ידי החברה מעת לעת.

8.2. פונקציית שיתוף החומרים מיועדת למטרת שיתוף החוויה של המשתמשים והשימוש בה הינו באחריותם הבלעדית.

8.3. חל איסור מוחלט לעשות שימוש בפונקציית השיתוף לצורך הפצת חומרים שתוכנם מנוגד לתקנון זה וכן לצרכים מסחריים, שיווקיים, פוליטיים, פורנוגרפיים או להפצת ספאם.

8.4. המשתמשים מתחייבים ומאשרים כי כל החומרים שישותפו על ידם באמצעות האתר לא יפרו הוראת כל דין, ובכלל זה לא יפגעו בפרטיותו של אדם, לא יהוו הוצאת לשון הרע ולא יפרו זכויות יוצרים.

8.5. המשתמשים מתחייבים שלא לעשות שימוש בפונקציות השיתוף ללא קבלת הסכמה מצדדים שלישיים רלוונטיים, לרבות אדם שמצולם במסגרת החומרים, כאשר נדרשת הסכמה בנסיבות העניין.

8.6. עם העברת חומרים לאחרים באמצעות פונקציית השיתוף, החומרים עשויים להגיע לידי כל אדם, ולחברה אין שליטה למי יגיעו החומרים.

8.7. לחברה אין שליטה ביחס לחומרים שעשויים להישלח על ידי משתמשים אחרים, ולפיכך לא תהיה למשתמשים כל טענה ביחס לחומרים שעשויים להגיע אליהם באמצעות פונקציות השיתוף.

8.8. המשתמשים רשאים לבקש מהחברה להסיר חומרים שהועלו על ידם לאתר או נשלחו על ידם לאחרים באמצעות פונקציית השיתוף. החברה תיענה לכל בקשה כאמור, אך באחריות המשתמשים לוודא כי בקשתם אכן בוצעה.

8.9. החברה אינה יכולה לשלוט על החומרים שיועלו על ידי משתמשים אחרים באמצעות פונקציית השיתוף, ולפיכך לא תהיה כל טענה כלפיה ביחס לחומרים אליהם ייחשפו המשתמשים כתוצאה משיתופם.

8.10. החברה תהיה רשאית להסיר מהאתר כל חומר אשר תוכנו ו/או השימוש בו יעמוד בניגוד לתקנון, בין ביוזמתה ובין כמענה לפנייה של צדדים שלישיים.

8.11. המשתמשים מתחייבים שלא לנקוט בכל פעולה אשר עשויה לפגוע באתר ו/או בפונקציות השיתוף, ובכלל זה להימנע ממשלוח ספאם, וירוסים, תולעים, סוסים טרויאניים או כל דבר אחר שעלול להסב נזק.

8.12. המשתמשים יהיו מחויבים בפיצויה ו/או שיפויה של החברה בגין כל נזק שייגרם לה עקב פעולת שיתוף שתיעשה שלא בהתאם להוראות תקנון זה.

9.1. החברה, לרבות נציגיה, עובדיה, מנהליה והפועלים מטעמה, לא יהיו אחראים בגין כל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמשים ו/או לכל צד שלישי בגין השימוש באתר, לרבות בשירותים, במידע ו/או בגין ביטול ו/או הפסקת שירותים, שיבושים, ליקויים או וירוסים.

9.2. החברה אינה אחראית לתכנים ולחומרים שיועלו לאתר על ידי המשתמשים או צדדים שלישיים, וכן אינה אחראית לכל פעילות בלתי חוקית ו/או בלתי מוסרית שתבוצע על ידם.

9.3. החברה אינה מתחייבת כי פעילות האתר תהיה חפה מהפסקות, תקלות או טעויות, לרבות הפסקות או שיבושים בפעילות האתר שעשויים להתרחש כתוצאה מתקלות בתוכנה, בתקשורת, בחומרה או ברשת האינטרנט.

9.4. האתר עומד בתקנים בינלאומיים לאבטחת מידע לעסקים, אולם בשום מקרה החברה לא תישא באחריות בנוגע לאבטחת מידע שהועלה לאתר על ידי המשתמשים.

9.5. מבלי לגרוע מהאמור, אחריותה של החברה תהיה מוגבלת לנזקים ישירים בלבד, ככל שנגרמו כתוצאה ממעשה ו/או מחדל של החברה, ובכל מקרה לא תעלה על סכום התמורה ששולמה בגין ההזמנה האחרונה שבוצעה באתר.

9.6. בהתאם לסעיף 19 לחוק ההתיישנות, התשי"ח-1958, מוסכם בזאת על תקופת התיישנות מוסכמת של שנה אחת ממועד ביצוע הפרסום הרלוונטי באתר ו/או האירוע נשוא פניית המשתמשים.

10.1. המשתמשים יהיו אחראים לכל נזק שייגרם לחברה, לרבות לנציגיה, עובדיה, מנהליה והפועלים מטעמה, עקב הפרה של הוראות תקנון זה. המשתמשים יפצו ו/או ישפו את החברה בגין כל טענה, דרישה, תביעה, נזק, הפסד או הוצאה, לרבות הוצאות משפטיות, ככל שייגרמו עקב הפרת הוראה מהוראות תקנון זה.

11.1. האתר עומד בתקן SSC PCI הבינלאומי אשר הינו תקן אחיד לאבטחת מידע לעסקים באינטרנט, ובתקן DSS PCI המהווה תקן לדרישה כוללת לכל ההיבטים של אבטחת הנתונים של מחזיקי כרטיסי האשראי בבית העסק.

12.1. המשתמשים מסכימים ומאשרים כי פרטים אישיים כגון כתובות דוא"ל ופרטי זיהוי והתקשרות נוספים שנמסרים לאתר ישמשו את החברה לצורך דיוור הודעות שירות, לרבות אישורי הזמנה, חשבוניות והודעות רלוונטיות נוספות.

12.2. הנתונים והפרטים שנמסרים בעת ההרשמה לאתר וכן בעת הזמנת שירותים ומוצרים באתר, וכן נתונים ופרטים שנאספים ביחס למשתמשים במהלך גלישתם ופעילותם באתר, יישמרו במאגר הלקוחות של האתר, והרישום לאתר והשימוש בו מהווים הרשאה לחברה לאגור את המידע.

12.3. החברה אוספת מידע במהלך גלישת המשתמשים באתר. המידע הנאסף הינו סטטיסטי ונועד לשפר את פעילות האתר והשירותים המוצעים בו.

12.4. באתר נעשה שימוש בעוגיות (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, לרבות איסוף נתונים סטטיסטיים, אימות פרטים, התאמת חוויית הגלישה והגברת אבטחת המידע.

12.5. המידע ב-Cookies עשוי להיות מוצפן, ולמשתמשים עומדת האפשרות להימנע מיצירת Cookies על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן.

12.6. על פי סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו או על ידי בא כוחו במידע שעליו המוחזק במאגר מידע, וכן לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן או למוחקו.

12.7. המשתמשים רשאים לסרב או להסכים, באמצעות סימון התיבה המתאימה, לקבלת דיוורים פרסומיים מהחברה לכתובות הדוא"ל ו/או הטלפון שיימסרו על ידם.

12.8. למשתמשים נתונה כל העת האפשרות להסיר את עצמם מכל אחת מרשימות התפוצה, באמצעות לינק הסרה בתחתית כל דיוור או בפנייה לשירות הלקוחות במייל: crazyb.service@gmail.com.

13.1. החברה רשאית מעת לעת לבצע מבצעים שונים כראות עיניה ולהעניק הנחות לחלק או לכלל המוצרים ו/או השירותים הניתנים באתר.

13.2. כל המבצעים וההנחות מכל סוג יינתנו בהתאם ובכפוף לתנאים שיפורסמו עם המבצע או ההנחה, לפי העניין.

13.3. הדין החל בכל עניין הקשור בתקנון זה הינו הדין הישראלי.

13.4. מקום השיפוט הבלעדי בכל עניין ומחלוקת הנוגעת לתקנון זה ולשימוש באתר, לרבות שירותים הניתנים בקשר עם האתר, יהיו בתי המשפט המוסמכים במחוזות תל אביב והמרכז.